Informații Generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care melvorisquae, cu sediul în Strada 11 Iunie, București, România, colectează, procesează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de educație financiară și management.
Prin accesarea site-ului nostru melvorisquae.com și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate. Această politică a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025 pentru a reflecta cele mai recente modificări legislative.
Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Tipurile de Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de informații personale în scopuri educaționale și de îmbunătățire a serviciilor noastre:
| Categorie Date | Exemple | Scopul Colectării |
|---|---|---|
| Date de Identificare | Nume, prenume, adresă email, număr de telefon | Crearea contului și comunicarea |
| Date Demografice | Vârsta, localitatea, profesia | Personalizarea conținutului educațional |
| Date de Utilizare | Pagini vizitate, timp petrecut, progresul în cursuri | Îmbunătățirea experienței de învățare |
| Date Tehnice | Adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare | Securitatea și funcționalitatea platformei |
Scopurile Prelucrării Datelor
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor educaționale și de consultanță în domeniul financiar
- Comunicarea cu privire la cursurile, webinarele și evenimentele organizate
- Personalizarea conținutului în funcție de nivelul de cunoștințe și interese
- Îmbunătățirea calității platformei și dezvoltarea de noi funcționalități
- Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul educației
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
- Realizarea de analize statistice anonimizate pentru îmbunătățirea serviciilor
Bazele Legale pentru Prelucrare
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice în conformitate cu art. 6 din GDPR:
Consimțământul
Pentru comunicările marketing, buletine informative și oferirea de conținut personalizat bazat pe preferințele dumneavoastră.
Execuția Contractului
Pentru furnizarea serviciilor educaționale pentru care v-ați înscris și gestionarea relației contractuale.
Interesul Legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea platformei și analiza utilizării în scopuri de dezvoltare.
Partajarea Datelor cu Terțe Părți
melvorisquae nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajăm date doar în următoarele situații limitate:
- Cu furnizori de servicii tehnice pentru menținerea și îmbunătățirea platformei (găzduire, procesare plăți)
- Cu autorități competente atunci când este necesar prin lege sau pentru protejarea drepturilor legale
- Cu parteneri educaționali pentru organizarea de cursuri comune, doar cu acordul dumneavoastră explicit
- În situații de urgență pentru protejarea siguranței utilizatorilor platformei
Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate, în conformitate cu standardele GDPR.
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopul prelucrării și destinatarii.
Dreptul la Rectificare
Puteți cere corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții, cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat".
Dreptul la Portabilitate
Puteți obține datele într-un format structurat și utilizabil pentru transferul către alt furnizor de servicii.
Dreptul de Opoziție
Puteți vă opune prelucrării datelor pentru anumite scopuri, în special pentru marketing direct.
Dreptul la Restricționare
Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite circumstanțe specifice prevăzute de lege.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@melvorisquae.com. Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS și algoritmi AES-256
- Sisteme de autentificare multi-factor pentru personalul cu acces la date
- Monitorizarea continuă a activității pe platformă pentru detectarea incidentelor de securitate
- Backup-uri regulate cu criptare și testarea periodică a procedurilor de recuperare
- Restricții severe de acces bazate pe principiul "necesității de a cunoaște"
- Audituri de securitate regulate efectuate de specialiști independenți
- Formare continuă a personalului privind cele mai bune practici de protecție a datelor
În cazul unei încălcări a securității datelor personale cu risc pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore conform cerințelor GDPR.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele perioade de retenție:
| Tipul de Date | Perioada de Păstrare | Justificare |
|---|---|---|
| Date de cont activ | Pe durata utilizării serviciilor | Funcționarea platformei educaționale |
| Date de cont inactiv | 3 ani după ultima activitate | Conformitate cu legislația educațională |
| Înregistrări de comunicare | 5 ani | Obligații legale și rezolvarea disputelor |
| Date tehnice (log-uri) | 12 luni | Securitatea platformei și depanarea |
| Date de plată | 7 ani | Obligații fiscale și contabile |
După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate în mod securizat. Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor exercitându-vă dreptul la ștergere, cu excepția cazurilor în care păstrarea este obligatorie prin lege.
Transferuri Internaționale de Date
Pentru furnizarea unor servicii tehnice, anumite date personale pot fi transferate către furnizori din afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri sunt realizate cu garanții adecvate:
- Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferuri sigure
- Certificări de adecvare pentru țările cu nivel corespunzător de protecție
- Măsuri tehnice suplimentare de protecție pentru datele transferate
- Audituri regulate ale furnizorilor internaționali pentru respectarea standardelor GDPR
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului și personalizarea experienței dumneavoastră. Aceste tehnologii ne ajută să:
- Menținem preferințele și setările dumneavoastră pe platformă
- Analizăm modul de utilizare a site-ului pentru optimizări continue
- Personalizăm conținutul educațional în funcție de interesele identificate
- Asigurăm securitatea sesiunilor de autentificare
- Oferim funcționalități de partajare pe rețelele sociale
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru. Respingerea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a platformei.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, tehnologiile utilizate sau cerințele legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către toți utilizatorii activi ai platformei
- Banner informativ vizibil pe site-ul principal pentru o perioadă de 30 de zile
- Actualizarea datei "ultima modificare" în partea superioară a acestui document
- Publicarea unui anunț în secțiunea de noutăți a platformei
Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.